14年連続薬用ニキビスキンケア国内売上ナンバー1の「プロアクティブ」。

 

プロアクティブの60日間返金保証を利用する際は無料プレゼントのブラシ返品しないといけないのでしょうか?

 

全額返金保証の条件に付いて調べてみました!

 

 

プロアクティブの返品時はブラシは返さないと全額返金保証されないの?

60日間返金保証の条件

返金保証制度を利用する際には以下の事に注意が必要です。

 

◆必ず、公式サイトから申し込む。

 

◆返品は商品到着から60日以内を必ず守る

 

◆返品時には、必ず、全商品の容器とプレゼント商品が必要。

 

◆購入・返品時の送料と返金時の振込手数料は自己負担

 

返品する際に必要なもの

・全商品の容器(使いかけ・空でも構いません)

 

・無料プレゼントの洗顔ブラシ

 

・返金用の振込用紙

 

上記のどれかひとつでも揃っていないと返金対応してもらえないので注意してください。

 

無料でプレゼントされる洗顔ブラシも返品対象なので必ず返品してください。

 

60日間返金保証制度を利用する手順

1 公式サイトから、プロアクティブプラス3ステップセットを申し込み購入する。

 

2 商品到着から60日以内にプロアクティブを継続するか返品するか決める。

 

3 継続する場合はそのままで構いませんが、返品する場合は60日以内に以下のカスタマーセンターに電話で返金の申し込みを行ってください。

 

ザ・プロアクティブカンパニー株式会社

お問い合わせ窓口

0120-010-567

FAX

0120-975-553

 

平日:9:00~20:00

土曜9:00~17:00

定休日 日曜・祝日

 

4 返金の申し出をすると、返金用の振込用紙と返送先の住所が郵送されてくるので、記入して送り返す商品とプレゼント一緒にザ・プロアクティブカンパニー株式会社に送ってください。

 

返品の際に発生する送料、手数料は原則お客様のご負担となります。

 

※この際、プロアクティブの容器、プレゼント商品、返金用の振込用紙のどれか一つでも揃っていないと返金が行われないので注意が必要です。

 

60日間返金保証についての詳しい説明は以下のページに記載されているので参考にしてください。

↓ ↓ ↓

60日間返金保証について

 

 

まとめ

まとめますとこのようになります。

 

・60日間返金保証を利用する際の条件には以下のものがある。

 

□必ず、公式サイトから申し込む。

 

□返品は商品到着から60日以内を必ず守る

 

□返品時には、必ず、全商品の容器とプレゼント商品が必要。

 

□購入・返品時の送料と返金時の振込手数料は自己負担

 

返送時には以下のものが絶対に必要です。

 

□全商品の容器(使いかけ・空でもOK)

 

□無料プレゼントの洗顔ブラシ

 

□返金用の振込用紙

 

どれかひとつでも揃っていないと返金対応してもらえない。

 

・30日間返金保証を利用する際は無料でプレゼントされた洗顔ブラシも返品しなければならない。

 



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